Часті питання

Ви надаєте гарантію?

На всю техніку ми надаємо гарантію від 12 до 36 місяців, в залежності від обраної Вами позиції. Детальніше про термін гарантії вказано у картці кожного товару. Для оформлення гарантійного звернення необхідно звернутись до нас в телефонному режимі.

Чи є пост-гарантійне обслуговування?

Так, звичайно. Після закінчення гарантії можемо Вам запропонувати пост гарантійний огляд та, при необхідності, ремонт та профілактику. Детальну інформацію можна отримати зв’язавшись з менеджером.

Чому ми можемо відмовити у гарантійному зверненні?

• Якщо порушено збереженість пломб та/або стікерів.
• Якщо є механічні пошкодження або термоелектричні пошкодження.
• Якщо були порушені правила використання товару.
• Якщо виявлені сліди розтину або ремонту.
• Якщо гарантійний талон заповнений невірно або присутні виправлення.
• При природному зносі товару.
• При пошкодженнях, викликаних аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі.

Чи робите ви профілактику та чистку ПК?

Так, більш того під час гарантійного терміну товару ці послуги будуть для Вас безкоштовними.

Ви робите апгрейд ПК?

Так, якщо у Вас виникне бажання підвищити потужність свого комп’ютеру – ми з радістю допоможемо Вам у цьому. Зробимо усе за Вашим бажанням та потребами.

Можливий трейд-ін?

Так, усі позиції з нашого асортименту можуть бути застосовані у трейд-іні. Якщо бажаєте щось обміняти – зателефонуйте нам і консультант проведе оцінку вартості Вашого товару.

У вас деталі б/в чи нові?

У нашому магазині використовуються як обслужені б/в відеокарти так і нові. При збірці це обов’язково зазначається.

Чи можу я забрати замовлення самовивозом?

Так, якщо Ви з Хмельницького можете отримати своє замовлення як самовивозом так і безкоштовною доставкою до Вашого дому з підключенням ПК.

Чи буде встановлена Windows на ПК?

Так, при отриманні замовлення у Вас буде повністю готовий до роботи ПК зі вставновленою ОС Windows, драйверами.

Чи тестуються комп'ютери перед відвантаженням?

Кожен комп’ютер в обов’язковому порядку проходить тестування навантаження за допомогою спеціальних утиліт і бенчмарків, що дозволяє виявити більшість несправностей ще до відправки.

Чи можливо зібрати ПК під бажану стилістику, або з кастомним водяним охолодженням?

Так, ми маємо досвід збору ПК з кастомним водяним охолодженням на твердих трубках, тож можемо зробити це і для Вас. А також можемо зібрати комп’ютер у будь-якій стилістиці з використанням обклейки корпусу у вініл, покраски або ж виготовлення бажаних фігурок.